En nutshellthefanatic.com, nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política describe qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, y qué derechos tienes según tu ubicación (por ejemplo, GDPR en la UE/EEE/Reino Unido, y leyes estatales de privacidad en EE. UU. que continúan ampliándose en 2026).
1) Responsable del tratamiento (quién controla tus datos)
Contacto general: contacto@nutshellthefanatic.shop
Si estás en la UE/EEE o Reino Unido, y aplica, también indicaremos:
Representante en la UE/Reino Unido (si corresponde): [Nombre/Empresa + contacto]
Delegado de Protección de Datos (DPO) (si corresponde): [Nombre/Contacto]
2) Alcance
Esta Política aplica a los datos que recopilamos cuando:
- Navegas el Sitio.
- Compras productos o inicias checkout.
- Te suscribes a newsletter/listas.
- Nos contactas por formularios, email o redes.
- Interactúas con anuncios, afiliados o analítica (cuando estén activos y permitidos).
3) Datos que recopilamos
Según cómo uses el Sitio, podemos recopilar:
A. Datos que tú proporcionas
- Identificación y contacto: nombre, email, país, ciudad.
- Compra y envío: dirección, teléfono, productos, historial de pedidos.
- Atención al cliente: mensajes, solicitudes, evidencias (p. ej., fotos de producto en reclamaciones).
- Marketing: preferencias de comunicación, confirmación de suscripción.
Pagos: normalmente no almacenamos datos completos de tarjetas. Los pagos los procesa el proveedor de pago (p. ej., Shopify Payments/Stripe/PayPal) conforme a sus políticas.
B. Datos recopilados automáticamente
- Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo.
- Uso del sitio: páginas visitadas, clicks, tiempo de permanencia, referer/UTM.
- Cookies y tecnologías similares: según tu configuración/consentimiento. (Ver sección 8)
C. Datos de terceros
- Afiliados/partners: si llegas desde un enlace afiliado, podemos recibir señales de atribución (p. ej., que una compra provino de X campaña).
- Redes sociales: si interactúas con nuestros perfiles o embeds.
4) Para qué usamos tus datos (finalidades)
Usamos tus datos para:
- Operar el Sitio (seguridad, mantenimiento, rendimiento).
- Procesar compras (pedido, envío, devoluciones, atención).
- Atención al cliente (resolver dudas y reclamaciones).
- Marketing y comunidad (newsletter, promociones, lanzamientos, contenido).
- Analítica (medir tráfico y mejorar experiencia, cuando aplique).
- Cumplimiento legal (contabilidad, prevención de fraude, requerimientos).
- Gestión de afiliación/atribución (si aplica).
5) Bases legales (GDPR) y fundamento (otras jurisdicciones)
Si estás en la UE/EEE/Reino Unido, tratamos datos bajo estas bases:
- Ejecución de un contrato: para gestionar compras, envíos y soporte.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejoras del Sitio (equilibrando tus derechos).
- Consentimiento: para cookies no esenciales, marketing por email (donde se requiera) y ciertos píxeles/trackers.
- Obligación legal: cuando una ley exija conservar o reportar información.
El GDPR sigue siendo el marco clave en Europa, y en 2026 hay impulso regulatorio para agilizar y reforzar la aplicación transfronteriza.
6) Con quién compartimos tus datos (encargados/terceros)
Compartimos datos solo cuando es necesario para operar:
- E-commerce/tienda y pagos: [Shopify], [Stripe], [PayPal], etc.
- Producción y fulfillment: [Printful] u otros proveedores de impresión/envío.
- Envíos: paqueterías y logística (p. ej., DHL, FedEx, etc.).
- Email marketing: [Mailchimp/Klaviyo/Brevo/etc.].
- Analítica: [Google Analytics] u otras herramientas (si están activas).
- Hosting y seguridad: [proveedor de hosting/CDN/WAF].
- Atención al cliente: [sistema de tickets/chat].
También podremos divulgar información si es requerido por ley o para proteger derechos, seguridad, y prevenir fraude.
7) Transferencias internacionales
Si usas el Sitio desde la UE/EEE/Reino Unido, tus datos pueden transferirse y almacenarse fuera de tu país (por ejemplo, en EE. UU.). Cuando esto ocurra, usamos mecanismos reconocidos como Cláusulas Contractuales Tipo y/o medidas adicionales según el caso.
8) Cookies, píxeles y tecnologías similares
Usamos cookies para:
- Esenciales: funcionamiento del sitio, carrito, seguridad.
- Preferencias: idioma, configuración.
- Analítica: medir rendimiento y uso.
- Marketing/ads: atribución y medición de campañas (si se habilitan).
En la UE/EEE/Reino Unido, las cookies no esenciales requieren consentimiento (ePrivacy + GDPR), y podrás gestionarlas desde nuestro banner/centro de preferencias.
9) Marketing, newsletter y comunicaciones
- Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace en nuestros correos o escribiendo a: contacto@nutshellthefanatic.shop
- Donde sea exigible, solo enviaremos marketing con tu consentimiento.
10) Conservación de datos
Conservamos datos solo el tiempo necesario:
- Compras/facturación: el plazo requerido por leyes fiscales/contables aplicables.
- Atención al cliente: mientras sea necesario para resolver y documentar el caso.
- Marketing: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.
- Logs de seguridad: por periodos razonables para detección/prevención de fraude.
11) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (controles de acceso, cifrado cuando corresponde, minimización). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
12) Tus derechos de privacidad
A) UE/EEE y Reino Unido (GDPR)
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar supresión (“derecho al olvido”).
- Limitar u oponerte al tratamiento (en ciertos casos).
- Portabilidad de datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar lo previo).
- Presentar una reclamación ante tu autoridad de control.
B) Estados Unidos (leyes estatales de privacidad)
Dependiendo de tu estado, podrías tener derechos como: acceso, corrección, eliminación, portabilidad y optar por no recibir cierta publicidad dirigida/venta de datos (según definiciones locales). En 2026, varios estados continúan activando o ampliando marcos de privacidad (por ejemplo, Indiana, Kentucky y Rhode Island con vigencia 1 de enero de 2026), y California fortalece mecanismos para eliminación frente a data brokers.
Cómo ejercer derechos:
Escríbenos a contacto@nutshellthefanatic.shop con el asunto “Solicitud de privacidad”. Te pediremos información mínima para verificar identidad.
C) México
Si resides en México, podrás ejercer derechos equivalentes a acceso/rectificación/cancelación/oposición (ARCO) y otros que resulten aplicables según el marco vigente. México actualizó su régimen de protección de datos para el sector privado en 2025, y conviene alinear avisos y prácticas con ese marco cuando operes desde México o trates datos de titulares en México.
13) Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de [13/16/18] años (elige según tu postura). No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.
14) Decisiones automatizadas y perfilado
Podemos usar herramientas de analítica/marketing que segmenten audiencias (perfilado) para medir campañas o mostrar contenido relevante. Cuando la ley lo requiera, te daremos opciones de consentimiento/opt-out y control.
15) Enlaces de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios externos (afiliados, redes, plataformas). No controlamos sus prácticas; revisa sus políticas.
16) Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha.
17) Contacto
Para dudas o solicitudes de privacidad: contacto@nutshellthefanatic.shop
